Написать нам
Этот адрес предназначен для индивидуальных обращений по работе сайта, балансу, правилам и персональным данным.
- Юридическое лицо
- VoltUp Turkiye Teknoloji A.Ş.
- Адрес для обращений
- Büyükdere Cad. No: 123, Kat: 4, 34394 Şişli/İstanbul
- Оператор данных
- Mehmet Yılmaz
Что добавить в письмо
- Краткое описание проблемы и примерное время её появления с часовым поясом.
- Страницу сайта, устройство и браузер.
- Скриншот без личных и платёжных секретов, если проблема касается интерфейса.
- Если появится подключённая касса — идентификатор платежа, сумму и статус у провайдера. Не присылайте полный номер карты или коды подтверждения.
Текущий платёжный статус
Реальная касса ещё не подключена. Кнопка тестового пополнения не списывает деньги. Не отправляйте перевод на реквизиты из сторонних сообщений, выдающих себя за кассу VoltUp.
Баланс и предметы текущей версии сохраняются в браузере. Перед разбором ошибки не очищайте данные сайта: очистка может удалить состояние. Серверного восстановления пока нет.
Документы
Политика конфиденциальности · Пользовательское соглашение · Цены и тарифы · Шансы и правила.